1. 我们收集哪些信息
我们仅在提供服务所必需的范围内收集信息。具体可能包括：
为保障登录安全、设备兼容性、风险控制、反作弊、异常排查与服务稳定性，本应用或其集成的系统能力/三方 SDK 可能在获得必要授权或在适用法律法规允许的范围内读取以下设备与系统信息：设备标识信息（如 IMEI、OAID、Android ID、设备序列号的替代标识、设备 MAC 地址或其等效网络标识）、设备型号、操作系统版本、网络信息、软件安装列表、应用运行状态与崩溃日志等。上述信息仅用于实现安全、兼容性与运维相关目的，不用于与服务无关的用途。
如本应用未来需要读取通讯录、短信、通话记录或其他高敏感权限信息，我们将通过系统权限弹窗或其他显著方式单独向您说明用途，并在获得您的明示同意后再行访问；未经您的授权同意，我们不会主动读取您的通讯录和短信内容。
账号与身份信息
注册/登录所需信息（如手机号/邮箱、密码或验证码），以及企业内部身份标识（如员工号/部门信息，如由您或管理员提供）。
内容数据（您主动提供）
AI 对话输入、上传的文档/图片/扫描件、翻译内容、识别结果与相关元数据（例如文件名、页数、语言、任务 ID）。
设备标识与设备信息
为保障设备兼容性、账号安全、风控与排障，本应用可能收集设备型号、操作系统版本、网络类型、应用版本，以及设备标识信息（如 IMEI、OAID、Android ID、设备 MAC 地址或其等效网络标识；具体以设备系统能力和适用法律法规为准）。
软件安装列表信息
在必要场景下，本应用或集成组件可能读取软件安装列表，用于兼容性判断、拉起/互通企业应用、异常排查与安全风控；不会用于与服务无关的画像或营销用途。
通讯录与短信权限说明
本应用默认不主动读取您的通讯录和短信内容。若未来特定功能确需访问通讯录、短信或相关权限，我们将通过系统权限弹窗或其他显著方式单独向您说明用途，并在取得您的明示同意后才会访问。
设备与运行日志信息
包括崩溃日志、性能日志、请求时间与必要的安全审计日志（用于排障与安全）。
权限相关信息
若您使用扫码/拍照/相册上传/语音等能力，我们会在系统弹窗获得您的授权后访问相机、相册、麦克风等权限；您可随时在系统设置中关闭。
请勿在 AI 对话或上传文档中输入/上传超出业务必要的敏感个人信息（如身份证号、银行卡号、健康信息等）。如确有业务需要，请使用脱敏后的数据。
2. 我们如何使用信息
我们主要将信息用于以下目的：
- 提供与实现功能：登录鉴权、AI 对话、文档扫描/识别、文档翻译、任务管理、结果展示与下载。
- 保障安全与稳定：风控与审计、异常检测、接口防滥用、崩溃分析、性能优化。
- 设备兼容与互通：基于设备标识、网络信息或软件安装列表进行设备适配、企业应用联动、故障定位与安全校验。
- 客户支持：处理您的咨询、故障排查、投诉与合规请求。
- 改进服务：在符合法律法规并获得必要授权/同意的前提下，用于模型/算法与产品体验优化（详见第 3 节）。
3. 生成式 AI / 文档处理说明
本应用包含 AI 对话、文档识别（OCR/结构化抽取）、文档翻译等能力。为提供这些能力，我们可能会将您输入的文本、上传的文件内容以及必要的任务元数据传输至公司控制的服务器进行处理与存储。
AI 能力由公司自建的私有化 AI 服务提供与处理（部署于公司服务器/公司控制的云资源）。一般情况下，不会将您的内容发送给公有第三方 AI 服务商；如未来需要接入第三方服务，我们会在 App 内显著告知并取得您的同意，同时更新本隐私政策。
3.1 AI 数据处理与模型优化说明
处理的数据类型
包括您主动输入的文本、上传的图片/文档、识别与翻译结果、任务元数据（文件名、页数、语言、任务 ID），以及必要的安全与运行日志。
处理目的
用于完成您发起的 AI 对话、文档识别、翻译、结果展示与下载，并用于系统安全、质量改进和故障排查。
存储与保留
企业长期型：相关数据可在您的账号存续期间保存，用于历史任务查看、结果复用、问题排查及持续服务提供；您可随时申请删除。
模型优化说明
默认情况下，用户数据不会直接用于公开模型训练。我们可能对匿名化、去标识化处理后的数据进行算法优化与模型改进，该过程不识别个人身份。
第三方说明
本应用不接入 OpenAI、Google 或其他第三方公有 AI API 作为默认处理路径。Cloudflare / AWS Lightsail 等仅用于网络路由与反向代理，不参与 AI 数据处理本身。
删除方式
您可通过第 11 节载明的邮箱联系我们申请删除账号及相关数据，或按第 8 节说明提交注销/删除请求。
4. 信息共享与第三方
除以下情形外，我们不会向无关第三方共享您的个人信息：
- 为实现服务所必需，委托受我们控制或与我们签有数据保护义务的服务提供方处理；
- 为履行法律法规义务、响应有权机关的合法要求；
- 为保护公司、用户或公众的合法权益，在法律允许范围内。
就本应用默认能力而言，用户输入、上传文档与 AI 处理结果不会发送给第三方公有 AI 服务商。
5. 存储地点与跨境传输
您的数据主要存储于中国境内公司控制的服务器或经公司批准使用的云资源中。为支持境外网络访问，应用流量可能通过公司控制的网络中转资源（包括 Cloudflare 和 AWS Lightsail）进行转发，但这些资源不承担 AI 数据处理职责。
6. 数据安全
我们采取合理可行的技术与管理措施保护您的信息，包括但不限于：传输加密、访问控制、日志审计、权限隔离、备份与灾备、安全监测等。尽管如此，互联网环境并非绝对安全，请妥善保管您的账号凭证并避免上传不必要的敏感信息。
7. 未成年人
本应用主要面向企业及专业用户，不以未成年人为主要目标用户。如您为未成年人，请在监护人指导下阅读本政策并使用本应用。
8. 您的权利与选择（含注销/删除）
在适用法律规定范围内，您可能享有以下权利：
- 访问、更正您的账户与相关信息；
- 请求删除您的账号与相关数据；
- 撤回授权或关闭部分系统权限（如相机、相册、麦克风、通讯录、短信等）；
- 对我们的数据处理提出异议或投诉。
如需注销账号或删除相关数据，请发送邮件至 lisai@ctiec.net，并尽量提供与账户相关的信息（如注册邮箱/手机号、用户 ID）以便核验。我们通常会在 1–3 个工作日内响应，并在收到您的有效申请后 7 个工作日内完成账号关闭/数据删除处理（法律法规另有要求的除外）。
9. Cookies / 本地存储
本应用及相关网页可能使用 Cookies、本地存储或同类技术，以维持登录状态、保存偏好设置、提升体验与保障安全。您可以通过浏览器或系统设置管理相关功能，但某些功能可能因此无法正常使用。
10. 政策更新
我们可能根据业务变化、法律法规要求或产品功能调整而更新本隐私政策。若更新涉及重大变更，我们会通过应用内提示、网页公告或其他适当方式通知您。更新后的政策自发布之日起生效。
11. 联系我们
如果您对本政策、数据处理、投诉或合规请求有任何疑问，请通过以下方式联系我们：
- 邮箱：lisai@ctiec.net
- 响应时间：通常 1–3 个工作日内回复；账号关闭/数据删除请求一般在收到有效邮件后 7 个工作日内处理完成。